درباره برند Saks
برند Saks، که بیشتر با نام Saks Fifth Avenue شناخته می‌شود، یکی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرده‌فروشی لوکس آمریکایی است که سابقه‌ای طولانی در صنعت مد و پوشاک دارد. این برند در سال ۱۸۶۷ توسط اندرو ساکس در واشینگتن دی‌سی تأسیس شد و به مرور زمان توسعه یافت تا به یکی از نمادهای فروشگاه‌های لوکس در ایالات متحده تبدیل شود. فروشگاه پرچمدار Saks Fifth Avenue در خیابان پنجم نیویورک در سال ۱۹۲۴ افتتاح شد و از آن زمان تاکنون به عنوان یکی از مراکز اصلی خرید کالاهای لوکس شناخته می‌شود.
ساکس در طول تاریخ خود چندین بار مالکیت خود را تغییر داده است. در سال ۱۹۲۳ توسط زنجیره فروشگاه‌های گیمبلز خریداری شد و تحت مدیریت این شرکت توسعه یافت. در دهه‌های بعد، مالکیت آن به شرکت‌های مختلفی از جمله Brown & Williamson، Batus Inc.، Investcorp و در نهایت شرکت کانادایی Hudson's Bay Company منتقل شد. در سال ۲۰۲۴، برند Saks به شرکت جدیدی به نام Saks Global منتقل شد که در پی ادغام با رقیب دیرینه خود، Neiman Marcus، شکل گرفت.
این برند علاوه بر فعالیت در بازار ایالات متحده، در چندین کشور دیگر نیز حضور داشته است. از جمله این کشورها می‌توان به کانادا، بحرین، قزاقستان و پیش‌تر مکزیک اشاره کرد. با این حال، برخی از شعب بین‌المللی آن به دلایل مختلفی مانند شرایط اقتصادی یا تغییرات استراتژیک بسته شده‌اند. همچنین در سال‌های اخیر، Saks با امضای قراردادهای فرانچایز در بازارهای جدیدی مانند هند نیز فعالیت خود را گسترش داده است.
ساکس علاوه بر فروشگاه‌های اصلی، دارای زیرمجموعه‌ای به نام Saks Off 5th است که به عنوان فروشگاه‌های تخفیفی و حراجی فعالیت می‌کند. این بخش از برند، کالاهای Saks را با قیمت‌های پایین‌تر عرضه می‌کند و به مشتریانی که به دنبال خریدهای مقرون به صرفه‌تر هستند، خدمات ارائه می‌دهد.
در طول سال‌ها، Saks با چالش‌ها و تغییرات متعددی مواجه شده است. از جمله این موارد می‌توان به تغییرات در بازار خرده‌فروشی، رقابت شدید با دیگر فروشگاه‌های لوکس، و همچنین مسائل حقوقی و اجتماعی اشاره کرد. به عنوان مثال، در سال ۲۰۰۵، این شرکت به دلیل تخلفات مالیاتی مورد تحقیق قرار گرفت و در سال ۲۰۱۴ با شکایت یک کارمند ترنسجندر مواجه شد که منجر به تغییراتی در سیاست‌های داخلی شرکت شد.
با توجه به تحولات بازار و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، Saks تلاش کرده است تا با به‌روزرسانی فروشگاه‌ها، توسعه فروش آنلاین و ایجاد همکاری‌های جدید، جایگاه خود را حفظ کند. این برند همچنین در سال‌های اخیر اقدام به کاهش فروش محصولات ساخته شده از پوست حیوانات کرده و به سمت سیاست‌های پایدارتر حرکت کرده است.
خدمات برند Saks
- فروش کالاهای لوکس شامل پوشاک، کفش، کیف و اکسسوری‌های مد
- فروشگاه‌های تخفیفی Saks Off 5th برای ارائه کالاهای با قیمت پایین‌تر
- خدمات فروش آنلاین و کاتالوگ‌های مستقیم به مشتری
- خدمات اختصاصی مشتریان شامل مشاوره مد و استایل
- برگزاری رویدادها و همکاری با طراحان مد برای معرفی محصولات جدید
- ارائه خدمات پس از فروش و بازگشت کالا
- توسعه فروشگاه‌های فیزیکی در مناطق مختلف شهری و حومه